Staat klanttevredenheid en dienstverlening bij jou hoog in het vaandel? Kom dan ons team versterken en word Customer Order Specialist bij VDL Konings!
Ben jij een echte vakman of werk je graag in een technische omgeving? Dan past VDL Konings perfect bij jou! VDL Konings in Swalmen is een veelzijdig bedrijf en kent meerdere disciplines als projectmanagement, engineering, prototyping, productie, assemblage en installatie van met name machines en installaties. Zo maken wij machines voor onder andere film-, folie, foam-, stof- en de papierindustrie. Daarnaast produceren wij middelzwaar tot zwaar constructiewerk, verspanen we constructies en bewerken we diverse materialen als gietijzer, staal, pantserstaal en aluminium. Onze klanten zijn wereldwijd verspreid en zijn actief in de staalindustrie, machinebouw en medische-, automotive-, bouw- en defensie markt. Ben je flexibel ingesteld en heb je een hands-on mentaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Staat klanttevredenheid en dienstverlening bij jou hoog in het vaandel? Kom dan ons team versterken en word Customer Order Specialist bij VDL Konings!Functieomschrijving
Als Customer Order Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de begeleiding van het gehele order to cash proces binnen VDL Konings. Jij bewaakt voor jouw orderpakket de prestaties en daagt de interne organisatie uit om maximale klanttevredenheid te halen. Door jouw (data) analyses kan onze interne organisatie beter anticiperen op de klantvraag. Dagdagelijks bewaak je de voortgang van de leveringen, zodat er geen verrassingen voor je zijn. Je behandelt en beantwoordt adequaat vragen van klanten en de interne organisatie. Verder probeer je samen met de accountmanager onze klantrelatie verder uit te bouwen.
Wat bieden wij?
Werken bij VDL Konings betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar ‘kracht door samenwerking’ centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden wij je ook:
Kom jij bij ons werken?
Is je interesse gewekt en voldoe je aan het profiel? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie voor deze vacature!
#LI-LA1