De Werkvoorbereider is verantwoordelijk voor de verwerking en coördinatie van orders. Deze orders kunnen bestaan uit nieuwe leveringen, aanpassingen, storingen, en of serviceaanvragen. De diversiteit aan orders maar jouw werk erg gevarieerd. Jij zorgt samen met je collega's dat alle orders tijdig verwerkt worden zodat aan het einde van de rit de cliënt tevreden is. Je bent een belangrijke schakel in het proces dus!
Lijkt jou het bovenstaande takkenpakket? Solliciteer dan nu!
Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat de klant zo goed en tijdig mogelijk is geholpen. Verder ben je stressbestendig: ook bij een grote hoeveelheid werk, telefonische onderbrekingen en/of tijdsdruk weet jij de rust te bewaren. Je hebt oog voor het gevolg van jouw eigen handelen en het effect hiervan op afdelingsprocessen. Jouw communicatie vaardigheden zijn goed ontwikkeld: je stemt je communicatie af op je gesprekspartner en schakelt eenvoudig op verschillende niveaus. De reden dat dit belangrijk is, is omdat je met veel verschillende partijen schakelt. Het kan zo maar zijn dat je op het ene moment communiceert met een chauffeur, en 5 minuten laten aan het praten bent met een zorginstelling.
Je hebt een afgeronde MBO+/HBO-opleiding, aangevuld met enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie. Ervaring met het plannen van monteurs is een pré. Kennis van Microsoft Dynamics Navision is vereist. Verder heb je kennis van klantgericht communiceren, indien je hierin een training hebt gevolgd is dat een pre, net als wanneer je kennis en/of ervaring hebt met Link2office of een vergelijkbaar planningsprogramma.
Kersten Hulpmiddelenspecialist in Roermond is gespecialiseerd in het adviseren, leveren en onderhouden van hulpmiddelen aan particulieren , gemeenten (WMO), zorginstellingen, zorgkantoren en zorgverzekeraars. We onderscheiden ons door de klant centraal te stellen, waarbij passie en cliëntbeleving centraal staan bij onze ervaren en betrokken medewerkers. Wij willen dat onze cliënten de zorg krijgen die ze mogen verwachten. Bovendien vervult Kersten een voortrekkersrol op het gebied van het herverstrekken van revalidatiehulpmiddelen. Kwaliteit, veiligheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hierbij hoog in het vaandel. Kersten heeft circa 300 medewerkers met vestigingen in Heteren, Almelo, Nijkerk en hoofdkantoor in Roermond.
Contract:vast
Solliciteer Solliciteer later Dit is geen correct e-mailadres. Vul a.u.b. alle velden in. Bewijs dat je geen robot bent. Er is iets misgegaan bij het versturen van de e-mail. Probeer het nog eens. Je e-mail is verzonden. Jouw e-mailadres App naar een vriend(in) Doorsturen Vul a.u.b. alle velden in. Dit is geen geldig e-mailadres. Bewijs dat je geen robot bent. Er is iets mis gegaan bij het versturen van de e-mail. Probeer het nog eens. Je e-mail is verzonden. Jouw e-mailadres E-mailadres van een vriend Stuur kopie naar mij