Oorspronkelijke vacature omschrijving:
Beknopte omschrijvingBsGW is een uitvoeringsinstantie voor 30 Limburgse gemeenten en het waterschap Limburg. Als frontoffice medewerker heb je een afwisselende functie waarin je aanspreekpunt bent voor burgers met uiteenlopende vragen over gemeentelijke belastingen en wa
Beschrijving
BsGW is een uitvoeringsinstantie voor 30 Limburgse gemeenten en het waterschap Limburg. Als frontoffice medewerker heb je een afwisselende functie waarin je aanspreekpunt bent voor burgers met uiteenlopende vragen over gemeentelijke belastingen en waterschapsheffingen. De werkzaamheden vinden plaats op maandag tot en met vrijdag van 8:45u tot 17:15u. Hieronder vind je een overzicht van je voornaamste taken en verantwoordelijkheden.
- Je voert een klantgericht telefoongesprek en herkent de behoefte van de klant.
- Je geeft antwoord op de vragen van de klant en raadpleegt hierbij het belastingsysteem.
- Je registreert de vraag en het antwoord in het klantregistratiesysteem.
- Je handelt elk klantcontact zorgvuldig en snel af.
Ben jij per direct én minimaal 32 uur beschikbaar? Wil je ervaring opdoen binnen een overheidsorganisatie? Lees snel verder en reageer!
Functie-eisen
Wat wij vragen
- Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau.
- Je bent klantgericht en klantvriendelijk.
- Je bent assertief en oplossingsgericht.
- Je hebt empathisch vermogen.
- Je bent accuraat.
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
- Je bent flexibel inzetbaar.
Wat wij bieden
Het betreft een fulltime tijdelijk dienstverband tot het einde van het jaar met een mogelijkheid tot verlenging. Er wordt een salaris geboden van €1.635,60 op basis van 36 uur. Deze functie betreft minimaal 32 uur.
Wij bieden onze medewerkers tevens toegang tot Start People College met meer dan 70 cursussen waarmee jij je verder kunt ontwikkelen op zowel zakelijk als persoonlijk vlak. Persoonlijke groei en aandacht staan bij Start People hoog in het vaandel. Daarnaast heb je recht op 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld.
Solliciteren? Klik hier
