Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Als administratief medewerker binnendienst ben jij een belangrijke schakel in de administratieve workflow en de processen daarom heen. Jij zorgt voor een tijdige dienstverlening aan zowel je cliënten, klanten, en collega's. Je komt dus in aanraking m

Beschrijving

Als administratief medewerker binnendienst ben jij een belangrijke schakel in de administratieve workflow en de processen daarom heen. Jij zorgt voor een tijdige dienstverlening aan zowel je cliënten, klanten, en collega's. Je komt dus in aanraking met veel verschillende partijen, wat het werk zeer divers maakt. Daarnaast voer je indicatiegesprekken met de cliënten om zo hun behoefte naar de niet-complexe hulpmiddelen te bepalen, en vertaal jij deze naar de afdeling waar deze aanvragen verwerkt worden.


Als medewerker van de binnendienst zorg jij verder voor het aanmaken van offertes, orders en facturen en weet jij deze ook correct te registreren. Daarnaast ben jij ook telefonisch beschikbaar voor de bovengenoemde interne en externe partijen.

Al met al een gevarieerd takenpakket dus waarbij jij een verantwoordelijke rol hebt!

Functie-eisen

Je hebt een afgeronde administratieve MBO opleiding op niveau 3 en ruime ervaring op een (technische) binnendienst. Ben je HBO opgeleid en heb je affiniteit met techniek, dan nodigen we je ook van harte uit te reageren! Verder heb je goede kennis van MS office producten, ervaring met Microsoft Dynamics is een pre. Vanzelfsprekend beschik je over uitstekende computervaardigheden en heb je ervaring in het onderhouden van contact met klanten. Daarnaast ben je een klantgerichte medewerker die de klantvraag onderzoekt zodat de klant zo goed en tijdig mogelijk is geholpen. Dit doe je door goed naar de klant te luisteren en de juiste vragen te stellen. Je bent dan ook in staat om snel te schakelen en gegeven informatie te verwerken en om te zetten in acties. Verder werk je nauwkeurig en systematisch waarbij je vraagstukken beoordeelt vanuit deskundigheid, productkennis en protocollen.

Wat wij bieden

Je komt te werken in een omgeving waarin je ècht van toegevoegde waarde kunt zijn voor andere mensen, ons hulpmiddel zorgt immers voor een betere kwaliteit van leven voor de cliënt. In eerste instantie betreft het een functie voor maximaal 12 maanden. Weet dat bij goed functioneren gekeken gaat worden tot verdere mogelijkheden binnen Kersten.

Daarbij ontvang je de volgende arbeidsvoorwaarden;

• Salaris tussen EUR 2060,- en 2500,- op basis van 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring


• Interessante reiskostenvergoeding van EUR 0.19 per kilometer (vanaf 10 km)


• 25 vakantiedagen en 13 adv dagen


• Fit for (bijna) free door tegemoetkoming in je fitness abonnement


• Diverse opleidingsmogelijkheden binnen Start People en Kersten Hulpmiddelenspecialist


• Bemiddeling op basis van werving & selectie is mogelijk