Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Wij zijn voor een gerenommeerde werkgever in Roermond op zoek naar een fulltime plan talent! Ben jij die administratief medewerker planning en voel jij je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, inplannen, nieuwleveringen en ben jij het aanpre

Beschrijving

Wij zijn voor een gerenommeerde werkgever in Roermond op zoek naar een fulltime plan talent! Ben jij die administratief medewerker planning en voel jij je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, inplannen, nieuwleveringen en ben jij het aanpreekpunt bij diverse serviceaanvragen? Twijfel dan niet en lees verder hoe jouw gevarieerde werkdag eruit gaat zien!

• Je gaat serviceaanvragen coördineren en behandelen om de vraag van de klant te kunnen achterhalen.


• Vervolgens beoordeel je de serviceaanvragen op complexiteit en bepaal jij de prioriteit of serviceaanvragen op locatie of in de werkplaats gerepareerd moeten worden.


• Je bent hét visitekaartje voor het bedrijf voor klanten en interne belanghebbende met betrekking tot reparatie statussen, inhoudelijke bewerkingen en voortgangstatussen!


• Als planner ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning waarbij wordt uitgegaan van prioriteitsstellingen van serviceaanvragen en benodigde reparatieduur.


• Aanpassen van de planning op basis van spoedaanvragen, tussentijdse calamiteiten en wijzigingen in de personele bezetting.


• Controleren van ingevulde werkbonnen op volledigheid (waaronder uren en artikelnummers) en deze verwerken in het software systeem.


• Je mag afkeur- en inspectierapporten gaan opstellen van niet meer te repareren producten.


• Jij bent dé schakel als het gaat om een goede en volledige eindcontrole van alle uitgaande voorzieningen en onderdelen die de werkplaats verlaten.

Functie-eisen

Jij bent een koning in het klantgericht zijn naar de klant. Waarbij je zorgt dat de klant zo goed en tijdig mogelijk geholpen wordt. Verder is het ook belangrijk dat je bestand bent tegen een beetje stress om bij veel werk het hoofd boven water te kunnen houden. Dit om ervoor te zorgen dat jouw werkwijze effectief en doelmatig blijft en jij je als een vis in het water kan voelen. Daarnaast zijn jouw communicatieve vaardigheden goed ontwikkeld: zo ga jij je communicatie afstemmen op je gesprekspartner en kunt hierin schakelen tussen diverse niveaus.


Verder ben jij onze topper die beschikt over een mbo-4/hbo-opleiding. Liefst aangevuld met enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie. Beschik jij alleen over een brede economische opleiding op mbo-4 of hbo niveau? Twijfel dan niet en waag je kans in een bedrijf dat mooi op je cv staat! Tot slot is het handig wanneer je beschikt over kennis met Dynamics Navision, Link2office of een ander vergelijkbaar planningsprogramma.

Wat wij bieden

• Inwerktraject op maat door een speciaal buddysysteem.


• Uitdagende en inspirerende werkomgeving door de diverse ontwikkelingsmogelijkheden


• Mooie beloning van € 2160 - € 2500 (op basis van opleiding en werkervaring)


• Reiskostenvergoeding om dagelijks jouw gemaakte kilometers te vergoeden


• Bij goed functioneren bestaat er een aanzienlijke kans op vast werk


• Interessante kortingen op het gebied van verzekeringen en deelname pensioenfonds!