Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Wij zoeken per direct een commercieel gedreven Medewerker Customer Care die klantgericht is en affiniteit heeft met medische technologie.

Standplaats

Herten-Roermond. Op nog geen 200 meter van de oprit naar de A73.

Dienstverband

28-40 uur per week. Wij laten dit graag aansluiten op jouw persoonlijke behoefte

Contract

In eerste instantie een tijdelijk contract met de intentie om een langdurig dienstverband aan te gaan.

Branche

Medische technologie / Neuro technology hardware & software

Functieomschrijving

Voor uitbreiding van Customer Care team zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Care met een commerciële drive.

Het doel van de functie is om met een commerciële blik contact te maken en hebben met nieuwe en bestaande klanten en andere belangstellenden. Wij werken vanuit advies en productspecialisme, dus daar zul je de nodige kennis voor op moeten bouwen. Dit gaat voor een groot deel ‘vanzelf’ omdat het customer care team ook de support verzorgt. Daar zul jij ook in meedraaien.

• Binnen een klein team zorg jij voor een goede customer experience. Hoofdtaken zijn:
• Technische support & product informatie verstrekken aan klanten
• Medeverantwoordelijk voor het promoten en de verkoop van onze producten en
  
  oplossingen ten behoeve van het behalen en uiteraard het overtreffen van sales doelen
• Het correct afhandelen van vragen over onze producten en de bediening daarvan.
• Uitvoeren van taken op gebied van marketingcommunicatie

Wij zoeken

Als medewerker Customer Care heb je/ben je:

• Een relevante opleiding op minimaal hbo-niveau. Denk bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend)
  
  aan een opleiding op medisch en/of technisch gebied
• Commercieel inzicht
• Affiniteit met medische techniek en software.
• Uitstekende communicatie skills in het Nederlands, Duits en Engels, zowel gesproken als in
  
  

  schrift.

• Vriendelijk, geduldig en behulpzaam, de klant staat centraal.
• De wil om samen te werken in een klein team om samen voor het gestelde doel te gaan
• Enige werkervaring met internationale klanten is een pré.

Wij bieden

• Een kleine startup organisatie in een internationale markt
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en aandacht voor jou als persoon
• Een goed bereikbare werkplek en de mogelijkheid om (gedeeltelijk) vanuit thuis te werken.
• Een flexibel, niet hiërarchisch bedrijf met open houding waarin ruimte is voor je eigen
  
  

  werk/privébalans

• Een passend salaris met goede arbeidsvoorwaarden, mede afhankelijk van werkervaring

Bedrijfsprofiel

Ons bedrijf ontwikkelt innovatieve oplossingen voor het meten, trainen en analyseren van de fysiologische activiteit. Onze producten (NeXus-10 MKII en NeXus-Q32) bieden professionals meer inzicht in het menselijk lichaam en brein. Deze inzichten worden gebruikt voor het verbeteren van gezondheid en prestatie. Meer informatie vind je op www.mindmedia.com

Customer care vormt de link tussen klant en bedrijf. Het team zorgt voor een goede begeleiding van klanten die onze oplossingen willen kopen maar levert ook (technische) support aan klanten die werken met onze oplossingen en producten. Daarnaast verzamelt het team klant- en marktinformatie t.b.v. de productontwikkeling.

Geïnteresseerd?

Stuur jouw motivatiebrief en CV naar info@mindmedia.com t.a.v. de heer Erwin Hartsuiker. Indien je meer informatie wenst over deze functie kun je eveneens een e-mail sturen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagd toegestuurde cv’s aan NeuroLOGX B.V. door derde partijen, worden als eigendom van NeuroLOGX B.V. en als zodanig behandeld.