Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Ben jij klantvriendelijk, stressbestendig en uitstekend op communicatief gebied? Zoek jij een fulltime functie tot het einde van het jaar en heb jij ervaring op het gebied van klantenservice? Dan is deze baan bij ROCKWOOL perfect voor jou! Lees snel verder wat deze vacature inhoudt.
 
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een tijdelijke klantenservice medewerker voor ROCKWOOL in Roermond.
 
Let op: dit is een tijdelijke vacature tot eind 2018.
 
Werkzaamheden
De focus in jouw rol als customer service medewerker ligt op administratieve verwerking, maar er komen ook wat sales activiteiten bij kijken. Jij bent verantwoordelijk voor klanttevredenheid en zorgt voor efficiënte commerciële ondersteuning. Concreet voer jij de volgende werkzaamheden uit:

• (Administratief) Ondersteunen van de afdeling Sales
• Te woord staan van klanten en registreren van klachten
• Zorgen voor interne follow-up en terugkoppeling naar klanten
• Invoeren, verwerken, bewaken en afhandelen van klantbestellingen in SAP
• Invoeren van niet-project gerelateerde prijsafspraken in het CRM
• Afstemmen van productie- en levertijden met de logistieke en productieafdelingen
• Informeren van klanten over order statussen
• Maken van afspraken met klanten m.b.t. levertijden en logistieke mogelijkheden

Arbeidsvoorwaarden

2600,00 bruto per maand

Vaardigheden

Om in aanmerking te komen voor de vacature van klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:

• Jij beschikt minimaal over een MBO diploma in commerciële, economische of administratieve richting
• Jij hebt minimaal 2 jaar werkervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker, callcenter medewerker of vergelijkbaar
• Jij beheerst de Engelse taal in woord en geschrift minimaal op basisniveau
• Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
• Jij spreekt bij voorkeur ook een aardig woordje Duits
• Jij hebt ervaring met werken in SAP en CRM-systemen
• Jij kunt overweg met Microsoft Office applicaties, o.a. Word en Excel
• Jij bent 40 uur per week beschikbaar
• Jij bent bereid om naar Roermond te reizen voor werk
• Jij woont bij voorkeur in (de buurt van) Roermond, bijvoorbeeld in Weert, Echt of Herkenbosch
• Jij gaat akkoord met een tijdelijke vacature tot eind 2018

 
Startdatum vacature
In deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.
 
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.
 
De sollicitatieprocedure

• Online solliciteren via de button: 'solliciteer direct'
• Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
• Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
• Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt
• Vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
• Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

 
Staat de vacature van klantenservice medewerker bij ROCKWOOL nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.
 
We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Scholing:MBO

Over de werkgever

Jouw toekomstige werkgever is ROCKWOOL, wereldwijd marktleider op het gebied van steenwoloplossingen. De Rockwool Group is een grote en toonaangevende speler op de isolatiemarkt en biedt duurzame oplossingen voor brandveilige en energie-efficiënte gebouwen. Ook geluidswering, klimaatbeheersing en producten voor industrie, glastuinbouw, scheepsbouw en petrochemie behoren tot specialismes van ROCKWOOL.
 
Jij komt te werken op de marketing- en salesorganisatie van ROCKWOOL Benelux.
 
Werktijden
In deze functie werk jij tussen 8.00 en 18.00 uur.
 
Wat bieden wij jou?

• Bruto salaris van €2.600 per maand
• Reiskostenvergoeding van maximaal €18,80 per dag
• Pensioenopbouw via Manpower
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Gratis toegang tot E-learning platform Studytube via Manpower
• Tijdelijke vacature tot eind 2018

Uren per week:40

Contract:tijdelijk