Dan ben jij onze nieuwe ICT helpdeskmedewerker!
Vacaturenummer 22-084, 32 - 36 uur per week
Wie ben jij?
Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het in behandeling nemen, registreren en afhandelen van aanvragen en storingsmeldingen. Je zorgt hierbij voor een goede administratieve afhandeling en terugkoppeling naar de gebruiker. Ook het communiceren van meldingen bij grote storingen zitten in jouw takenpakket. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inrichten van werkplekken, het installeren van hardware en software en het testen en implementeren van programma’s en systemen.
Om deze functie succesvol uit te voeren ben je oplossingsgericht en beschik je over een grote mate van zelfstandigheid. Je hebt goede communicatieve vaardigheden, een systematische denkwijze en een groot doorzettingsvermogen. Je bent hulpvaardig, stressbestendig en nauwkeurig. En bovenal werk je klantgericht, integer en ga je voor kwaliteit.
De stafafdeling MICT is gepositioneerd onder de Raad van Bestuur, bestaande uit systeembeheer, applicatiebeheer en medische techniek. Deze worden ondersteund door het Stafbureau MICT bestaande uit de vakgroep Klinisch fysica, projectleiders en de Privacy- en Security officer.
Wat vragen wij van jou?
• Minimaal een afgeronde ICT opleiding op MBO-niveau 3;
• Je hebt functie gerelateerde ervaring, bij voorkeur in een grote organisatie met een complexe ICT omgeving;
• Je hebt ervaring in het aanmaken en verwerken van tickets via een registratiesysteem;
• Je hebt kennis van Microsoft producten (Windows, Active Directory en Exchange) en beheerprocessen.
Je bent bereid om bereikbaarheidsdiensten te draaien (onderdeel van de functie).
• Salaris tussen €2.554 en €3.389 bruto per maand op basis van 36 uur (FWG 45). Inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en werkervaring;
• Zowel parttime als fulltime in te vullen (32 tot 36 uur per week)
• Een tijdelijk contract voor de duur van 1 jaar, hierna kans op een contract voor onbepaalde tijd;
• 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
Meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier .
Wil je meer informatie over de functie? Bel dan met Andy Claessen, teamleider, telefoonnummer,+31 6 20625149
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Malou Heijnen, recruiter, telefoonnummer +31 6 46241184
Tot vrijdag 22 april kun je reageren via het sollicitatieformulier.